Venditore
Iré Handwoven BagsEinzelunternehmen
Irena Gallo
Strada Ferranda 37
43123 Parma · IT
Nessuna partita IVA/VAT dichiarata; nome anagrafico del titolare e sede di registrazione austriaca da completare prima della pubblicazione.
Consegna chiara
Spedizioni, recesso e resi
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026. Qui trovi tempi, aree servite, ritiro a domicilio e regole applicabili a beni fisici e contenuti digitali.
Einzelunternehmen
Irena Gallo
Strada Ferranda 37
43123 Parma · IT
Aree servite
La spedizione tracciata dei prodotti fisici è disponibile nei Paesi dell’Unione europea abilitati nel checkout. La Svizzera non è ancora abilitata per borse, accessori o kit fisici finché non saranno confermati tariffa, gestione doganale e documentazione.
Le guide esclusivamente digitali possono essere acquistate in Italia, Germania, Austria e Svizzera e non prevedono spedizione.
Preparazione e transito
Le borse disponibili vengono affidate al corriere normalmente entro 2–4 giorni lavorativi. I prodotti su ordinazione o su misura richiedono normalmente 2–4 settimane, salvo termine diverso indicato nella proposta o nella scheda.
Quando la spedizione parte, il cliente riceve il collegamento di tracciamento. I tempi di transito sono stime del corriere e possono variare per destinazione, festività, controlli o cause non controllabili da Iré.
Indirizzo, consegna e rischio
Il cliente deve verificare indirizzo, nominativo e recapito prima del pagamento. Un errore va comunicato subito: una modifica dopo la prenotazione o l’emissione dell’etichetta non è garantita.
Il rischio passa al consumatore quando lui, o un terzo designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del bene.
Come esercitare il recesso
Per i prodotti non personalizzati puoi usare la funzione online dedicata entro 14 giorni dalla consegna oppure inviare una dichiarazione esplicita a assistenza@ireshop.it.
Conserva la conferma e il riferimento della richiesta. Il motivo è facoltativo e viene chiesto soltanto per migliorare il servizio.
Ritiro a domicilio
Dopo la verifica della richiesta Iré organizza il ritiro direttamente all’indirizzo indicato, normalmente a partire dal secondo giorno lavorativo. Data e fascia dipendono dalla disponibilità del corriere e vengono concordate o confermate.
Imballa la borsa e gli accessori con cura, preferibilmente usando l’imballaggio originale quando ancora idoneo, senza applicare etichette direttamente sul prodotto.
Costi e rimborsi
Nel recesso ordinario il cliente sostiene i costi diretti del reso, comunicati prima della prenotazione. Se il bene è difettoso, danneggiato durante il trasporto o errato, si applicano senza costi i rimedi della garanzia legale.
Il rimborso comprende gli importi dovuti dalla legge e viene eseguito con lo stesso mezzo di pagamento, salvo accordo diverso. Può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o della prova di restituzione.