Hilfe
Klare Antworten vor und nach dem Kauf.
Zeit, Versand, Rückgabe, Pflege und Maßanfertigung. Bleibt etwas offen, erreicht deine Nachricht Irena direkt.
01Sind die Taschen wirklich handgemacht?+
Ja. Irena knüpft das Geflecht, näht das Futter, vollendet Henkel und Riemen und kontrolliert jedes Stück. Kleine Unterschiede gehören zur Handarbeit.
02Ist das Futter enthalten?+
Ja. Jede Tasche enthält ein passendes Futter oder einen Innenbeutel und den abgestimmten Riemen.
03Wann wird meine Bestellung versendet?+
Die Dauer hängt vom Produkt und der erforderlichen Arbeit ab. Die jeweilige Bearbeitungszeit wird vor der Zahlung angezeigt oder bestätigt.
04Was kostet der Versand?+
Kosten und Optionen hängen vom Ziel ab und werden vor der Zahlung berechnet oder bestätigt.
05Kann ich die Tasche zurückgeben?+
Bei nicht personalisierten Produkten kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Nach Bestätigung organisiert Iré die Abholung normalerweise ab dem zweiten Werktag; unmittelbare Kosten einer gewöhnlichen Rückgabe werden vor der Buchung mitgeteilt.
06Wie reinige ich die Baumwolle?+
Staub mit einer weichen Bürste entfernen. Flecken mit einem kaum feuchten Tuch und milder Seife abtupfen. Nicht in der Maschine waschen oder einweichen.
Kontakt
Schreib direkt an Irena.
Fragen zu einem Modell, einer Bestellung, einer Zusammenarbeit oder einer Maßanfertigung? Du erhältst eine persönliche Antwort, keinen automatischen Text.